信息摘要：
在此背景下，近年來在各地火熱開展的智慧社區建設逐步在疫情防控中發揮其效用，構建起疫情防控“第一張網”。當前全國已有多地社區在傳統疫情防控工作…
借春節人口流動高峰之機，新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“NCP”）疫情在短時間內迅速影響全國。
突如其來的疫情在引發全民關注的同時，也考驗著各級城市的綜合及危機治理水平。
這其中，作為我國城市治理環節中的最小單位，社區也成為本地疫情防控的基礎環節及工作要點。為減少病毒傳播及外出感染風險，盡量少出門成為了不少社區的倡議，大量的人口也讓社區的管理運作更為忙碌。
在此背景下，近年來在各地火熱開展的智慧社區建設逐步在疫情防控中發揮其效用，構建起疫情防控“第一張網”。
當前全國已有多地社區在傳統疫情防控工作的基礎上，通過引入智慧社區中人工智能、大數據分析等多項舉措，展開疫情時期的社區防控及服務工作。
具體來看，智慧社區在此次疫情防控工作的表現，主要從出入口紅外熱成像測溫，人員密集場所風險監測，安防平臺確保社區摸底排查，減少電梯、門禁接觸，社區信息聯動等五大方面發揮效用。
紅外熱成像成社區測溫利器
因早期臨床表現為發熱，人體體溫高低成為了判斷是否感染NCP的重要依據，也讓紅外熱成像這一以往較為默默無聞的技術得到了大范圍的應用。
據悉，在當前社區的疫情防控中，紅外體溫探測儀、熱成像攝像機、測溫系統等多種紅外熱成像產品方案已成為標配。
這些產品方案大多部署于社區的出入口、超市、菜市場等大量人流區域，通過對通行人員進行非接觸式測溫，以此來篩選出體溫異常人員并通知相關管理人員進行管理，能夠有效防止社區出入引發的病毒交叉感染。
數據監控助力人員密集場所監測
在疫情防控的特殊時期，盡管足不出戶的倡議被不斷提及，但為滿足日常生活需求，上街買菜的情況仍在所難免。
基于此，運用社區內內產生的海量數據對商業運營場所等人群聚集風險點開展實時監測和預警成為疫情社區安防另一應用方向。
以合肥市廬陽區三孝口街道為例，該轄區作為廬陽區智慧社區試點單位，在疫情防控期間運用其智慧社區平臺集成的天網系統、智慧監控系統、智慧用電監控系統對社區進行管理。
一方面，通過對區域內建筑工地、宗教場所、商場超市及居民小區等60處人員密集場所進行視頻巡檢，遙控轉動各處的監控畫面，實時掌握轄區各處人員聚集情況。一旦發現區域內人員過于密集，便會進行預警。
另一方面，該智慧社區平臺還運用智慧用電監控系統，通過監測區域內商家的用電數據，敦促轄區熱門商業街區商家的按照要求停止營業，防止疫情蔓延。
安防平臺確保社區摸底排查工作
面對NCP的來勢洶洶，很多社區都進行了封閉式管理，希望通過對社區生活人員的摸底排查及對外來人員尤其是湖北籍人員的嚴格管控，做到社區防疫的嚴管嚴控。
為此，社區管理費除了將社區住戶進行網格化管理外，還積極運用智慧社區管理平臺對小區內業主戶籍地和外來人員進行分類統計，實現高效精準排查。
以西安市公安高新分局高新路派出所楓林綠洲社區為例，該社區民警通過楓林綠洲“智慧社區”安防平臺，對區域內5510戶住戶及247名湖北籍人員進行摸底排查工作，根據后臺推送信息，能夠實時了解社區人員情況。
此外，針對有過疫情爆發區域接觸史家庭的居家觀察情況。有的智慧社區還能通過對按照要求進行居家觀察的家庭此前14天內的訪客和社區內出行軌跡等有效信息進行智能分析，作為重要數據依據留存。
一旦該戶居民在居家觀察期間出現發熱或疫情相關病癥，平臺會第一時間推送信息到責任街道干部，并在街道干部核實管理后，通過信息推送相關密切接觸人員進行告知。
減少電梯、門禁接觸，保障出行安全
在此次疫情中，因病毒在空氣中仍能有較強的生存能力，也使得社區中的門禁、電梯成為易感染高危區。
為避免人與門禁把手、電梯按鈕的直接接觸，當前很多智慧社區的解決方案中都引入了手機APP開/關門、一鍵呼梯等功能。
在實戰應用中，用戶可通過手機APP或者微信小程序、手機藍牙，實現室內可視化預約呼梯，快速識別用戶身份并調度就近電梯前往用戶所在樓層。用戶乘坐已到電梯，電梯自動點亮并將用戶送達目的樓層，全程無需手動操作，從而實現無感通行。
整合信息實現社區信息聯動
實時動態的信息更新與傳播對于消除恐慌具有重要作用。在此次抗擊疫情的過程中，各地智慧社區除了多項智慧方案快速響應外，還能通過部署于社區中的智能化設備和云端，向住戶整合傳播疫情相關信息。
如青島市李滄區李村街道，便通過其智慧社區平臺，開發了疫情防控專題功能，讓居民能夠在手機上隨時隨地了解全市疫情數據、社區疫情防控動態、網絡辟謠、周邊服務等信息，隨時隨地反映身邊疫情情況。
結語
在經歷了近年的火熱建設后，智慧社區已然在全國多地開花結果。而從此次的抗擊疫情也能看出，從線上宣傳把控到線下積極響應，智慧社區在多個環節中都發揮著積極作用。相信在經歷過這一次的嚴酷考驗后，智慧社區將迎來更好的發展空間。
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